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托管行呼叫中心

简介

企业通讯信息综合管理平台(ECIM)集合了CRM、400电话客服系统、企业推广等功能模块。系统运用现代化的技术,为各类企业提供现代化的管理手段,提高企业产品信息的收集、处理能力,联动及反映能力,为各级领导和管理人员提供准确、及时的分析数据,提高管理的科学性和工作效率,促进企业管理工作合理化、规范化、系统化。

产品功能

呼叫设置

彩铃设置 绑定电话设置 转接电话 呼叫时长 接听规则<了解更多>

黑白名单

保存 删除<了解更多>

通话记录

查看会员信息,积分明细 编辑订单信息 退款管理<了解更多>

智能转接

在主叫号码输入框中输入有效的11位手机号码,并点击保存按钮进行添加。被加入白名单的号码将被允许呼入。<了解更多>

统计分析

输入主叫号码,点击时间查询输入框,选择时间范围。点击查询按钮进行查询操作<了解更多>

其他案例